QUIX CORPORATE TRAINING LLC

QUIX CORPORATE TRAINING LLC, (en adelante, “Quix”), es una compañía respetuosa de los datos personales que le suministran sus Clientes, Usuarios, trabajadores, proveedores, contratistas y los posibles interesados en los servicios de Quix, y por eso, hemos implementado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) donde te contamos que Datos Personales tratamos, para qué los tratamos, cuáles son tus derechos como Titular de Datos Personales y los mecanismos que tienes para ejercerlos.

La utilización de la Plataforma de Quix, la suscripción a nuestra Plataforma, el uso de nuestros canales de comunicación, las conversaciones a través de los canales de mensajería instantánea, la celebración de contratos de trabajo y/o la aceptación expresa e inequívoca de los términos y condiciones y esta Política, implican que aceptas que tratemos tus Datos Personales de acuerdo con lo establecido en este documento.

¿Cómo puedes entender mejor esta Política?

1. Definiciones. Para que puedas entender mejor la Política, te contamos que significa cada palabra que usamos a lo largo de este documento.

“Autorización”: es el consentimiento previo, expreso e informado que nos das, para tratar tus Datos Personales de la siguiente manera: (i) Si adquieres los servicios ofrecidos por Quix; (ii) cuando el Cliente nos comparte tus Datos Personales para la prestación del Servicio; (iii) al aceptar los servicios prestados por Quix a través de alguna de las plataformas de mensajería instantánea por las que te contactaremos o (iv) al aceptar que tratemos tus Datos personales por cualquier otro medio que Quix considere oportuno y necesario.

“Base de Datos”: es el conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento.

“Cliente”: es aquella persona natural o jurídica quien adquiere los servicios de Quix para que sus empleados, colaboradores, alumnos, clientes o cualquier otro tercero que se capacite a través de entrenamientos basados en los Contenidos del Cliente los cuales serán compartidos por Quix a través de canales de mensajería instantánea.

“Consulta”:  es la solicitud que tú como Titular realizas para conocer la información que tenemos sobre ti en nuestras Bases de Datos.

“Contenido”: es todo aquel material de capacitación compartido por el Cliente para que los Usuarios realicen capacitaciones.

“Dato Personal”: es cualquier información que sirva para identificarte.

“Datos Sensibles”: es el dato que afecta tu intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, como la huella dactilar, entre otros.

“Finalidad”: es el propósito para el cual Quix tratará tus Datos Personales.

“Fuente”: es la persona, entidad u organización que recibe o conoce Datos Personales de Titulares en virtud de una relación comercial o de cualquier otra índole, y que suministra estos datos a un Operador de información, que a su vez los entrega al Titular.

“Plataforma”: se refiere a la página web o plataforma a través de la cual se adquieren los Servicios de Quix.

“Reclamo”:  es la solicitud que hagas para ejercer tus derechos relacionados con tus Datos Personales.

“Servicios”: se refiere a los servicios que presta Quix, que consisten en que el Cliente provee el Contenido a través de la Plataforma, y que Quix lo comparta con los Usuario para realizar las capacitaciones corporativas correspondiente a través de diferentes canales de mensajería instantánea, permitiendo a estos últimos participar activamente en entrenamientos corporativos.

“Términos y Condiciones”: se refiere a los términos y condiciones de los Servicios ofrecidos por Quix, los cuales se encuentran en [insertar URL donde se publiquen los T&C]

“Titular”: eres tú, la persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

“Tratamiento”: es cualquier operación que realicemos sobre tus Datos Personales como la recolección, el almacenamiento, procesamiento, análisis, uso y circulación.

“Usuarios”: son los empleados o colaboradores del Cliente previa su autorización para este fin.

2. Alcance. Esta Política aplica para todos los Datos Personales en poder de Quix quien realiza la recolección y tratamiento de Datos Personales en desarrollo de la prestación de los Servicios.

3. ¿Cuándo recolectamos tus Datos Personales y qué Datos Personales recolectamos?

Recolección de Datos.Quix recolecta Datos Personales de los Titulares en los siguientes casos:

Cuando los Clientes se suscriben a la Plataforma.

Cuando los Clientes comparten los Datos Personales de los Usuarios con Quix.

Cuando los Usuarios comparten sus Datos personales con Quix a través de los servicios de mensajería instantánea utilizados.

Cuando los Titulares brindan Datos Personales de forma voluntaria, por ejemplo, al registrarse voluntariamente a la Plataforma, crear y/o modificar una cuenta dentro de la Plataforma.

Cuando realizas el pago de alguno de nuestros Servicios.

Cuando los Titulares usan los Servicios de Quix.

Cuando los Titulares están interesados en formar parte del equipo de Quix y mandan su hoja de vida o se someten a un proceso de selección.

Cuando vas a celebrar un contrato de cualquier tipo con Quix, por ejemplo, laboral, de prestación de servicios o cualquier otro tipo.

Información recolectada: Quix podrá pedirte o recolectar, los siguientes datos:

1. Datos que recolectamos de manera general a todos los Titulares: nombre y apellidos, nacionalidad, edad, número de identificación y foto del documento de identidad, fecha y lugar de nacimiento, ciudad de domicilio, teléfono de contacto y correo electrónico.
2. Datos que recolectamos en el momento en que el Cliente cree una cuenta en la Plataforma: adicional a los datos mencionados en “datos que recolectamos de todos los Titulares”, nombre del administrador, contraseña, idioma de visualización, entre otros Datos Personales que Quix considere necesarios para la creación de una cuenta. Asimismo, podemos recolectar datos biométricos y/o imágenes personales para realizar cualquier tipo de verificación de identidad y seguridad.
3. Datos que recolectamos para procesamiento de pagos: Para permitir al Cliente efectuar un pago a través de intermediarios o plataformas de pago, se podrán recolectar datos relativos a la transacción como la fecha de su realización, la fecha programada de caducidad o renovación automática de una suscripción, importes abonados o recibidos, así como cualquier otro tipo de información requerida para procesar el pago de los Servicios (si aplica) a través de las modalidades de pago que ofrezca Quix.
4. Datos que recolectamos cuando el Cliente hace uso de la Plataforma o ejecuta cualquier tipo de actividad o interacción en la Plataforma de acuerdo con los Términos y Condiciones de Quix:
   • Cualquier tipo de Contenido, y cualquier otro dato relacionado con el Contenido;
   • Los nombres de los administradores de la Plataforma;
   • Los Datos Personales de los Usuarios compartidos por el Cliente;
   • Tipo de Contenido que el Usuario ve, o con los cuales interactúa y la manera en que lo hace, incluido los anuncios que el Usuario ve o con los que interactúa;
   • Tiempo, frecuencia y duración de las utilización de los Servicios dentro de la Plataforma;
   • Datos sobre la comunicación, incluido su contenido, que el Usuario pueda entablar tanto con Quix como con la Plataforma directamente;
   • Información sobre la red a la cual el Usuario conecta a su dispositivo, su conexión, incluida la dirección IP.
5. Datos que recolectamos cuando contactamos al Usuario por los canales de mensajería instantánea dispuestos por Quix.
   • Nombre completo;
   • Número de contacto;
   • Empleador;
   • Cargo.

Datos de imagen. Con el hecho de participar en cualquier videoconferencia o evento patrocinado por Quix, cuando necesitemos realizar un proceso de verificación de identidad de acuerdo con los Términos y Condiciones, aceptas y autorizas que tus nombres e imágenes aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales o comerciales que Quix desee hacer durante el término de 50 años, sin que ello implique la obligación de remunerar o compensar tu participación. Con la aceptación de esta Política renuncias a cualquier reclamo ante Quix por derechos de imagen.

4. ¿Para qué recolectamos tus Datos Personales?

Generalidades de la Finalidad. En general, Quix recolectará, almacenará, organizará, circulará y usará los Datos Personales de acuerdo con las finalidades que se establecen a continuación:

1. Finalidades comunes a todos los Titulares: Prestar los Servicios;dar cumplimiento a los deberes legales, contables, comerciales y regulatorios que le aplican a Quix; controlar y preservar la seguridad de las personas, bienes e información de Quix, para verificar la identidad de los Usuarios, realizar procesos de autenticación de la cuentas registradas de los Clientes, garantizar la efectividad y seguridad de las transacciones y operaciones que se lleven a cabo en la Plataforma de Quix; detectar usos no autorizados de la Plataforma de acuerdo con los Términos y Condiciones; administrar el sitio web de Quix y operar la Plataforma; alojar los Datos Personales del Titular en los servidores de Quix; cuando la información deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de Quix o de otros, así como para prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de otros; verificar referencias de los Titulares en las Bases de Datos, entre otras, así como las redes sociales correspondientes; mantener comunicación directa con los Titulares para informar sobre los Servicios, comunicaciones sobre actualizaciones de la Plataforma, cambios en los Términos y Condiciones y la presente Política, o cuando el Cliente o el Usuario se comunique directamente con Quix sobre reclamos, peticiones o sugerencias; mantener comunicación directa con los Usuarios a través de los canales de mensajería instantánea; la realización de análisis estadísticos, comerciales, financieros, sociales, administrativos o técnicos; compartir la información con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras según lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden de una autoridad gubernamental o judicial; contactar al Titular a través de internet, canales de mensajería instantánea, o de llamadas telefónicas, correspondencia física y telefónica, mensaje de texto, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram, Messenger o cualquier otra red social y/o plataforma de videoconferencia; realizar actividades de mercadeo, como lo son estudios de mercado, y realizar actos de promoción de servicios, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados, entre otros conceptos similares; realizar invitaciones a eventos; los Datos Personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso.

1. Finalidades para las cuales tratamos los Datos Personales de los Usuarios: además de las finalidades enunciadas en “Finalidades comunes a todos los Titulares”para operar la prestación del Servicio de Quix; para cumplir con la propuesta de valor y el nivel de servicio ofrecido a los Clientes; contactar al Titular a través de cualquier canal de mensajería instantánea, correo electrónico y/o cualquier otro medio de contacto para cualquier tipo de requerimiento o comunicación que se necesite enviar en el marco de la prestación de los Servicios; para tener registro de la interacción de los Usuarios, incluyendo sus preferencias, afinidades e intereses; para ejecutar acciones de perfilamiento, analítica, definición de patrones, network effects, con o sin uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros métodos de aprovechamiento de datos con el propósito de mejorar los Servicios; definir perfiles de consumo del Contenido de los Usuarios; para optimizar las funcionalidades de la Plataforma; informar sobre el alcance y características de los Servicios de Quix, soluciones nuevas y existentes.

5. ¿Qué sucede si vamos a usar tus Datos Personales para otra Finalidad?

Autorización para nuevos usos o finalidades: Quix solicitará tu Autorización para nuevos usos de tus Datos Personales, para lo cual publicaremos los cambios en nuestra Política de Privacidad en nuestra Plataforma o en cualquier medio que estimemos conveniente, y te notificaremos sobre el cambio. En caso de que no estés de acuerdo con las nuevas Finalidades, podrás revocar la Autorización y suprimiremos tus Datos Personales, en caso de que no tengamos ningún deber legal de conservarlos.

Autorización para recolección y tratamiento de datos personales y otra información en calidad de encargado: Quix solo realizará el tratamiento de Datos Personales de los Usuarios que hayan conferido su autorización al Cliente. De manera que es el Cliente, quien en primer lugar, recopila la Autorización del Titular para que Quix trate sus Datos Personales.

No obstante, en segundo lugar, Quix al momento de contactar a los Usuarios se encargará de recolectar la Autorización de Datos Personales, de los Titulares, de manera expresa por escrito. Los Usuarios tendrán el derecho a autorizar expresa e inequívocamente a Quix para recolectar Datos Personales y cualquier otra información que se suministre, así como para realizar el tratamiento sobre sus datos personales, de conformidad con esta Política de Tratamiento y la ley aplicable.

En cualquier caso, Quix, almacenará debidamente las Autorizaciones que le hayan sido conferidas.

Quix sólo usará, procesará y circulará los Datos Personales y otra información de los Titulares para las Finalidades descritas y para los Tratamientos autorizados en la Política de Tratamiento de los Clientes y para las labores que fue encargada por parte del Cliente.

6. ¿Qué ocurre si no nos permites recopilar determinada información?

En el caso en que los Cliente y/o Usuarios se abstengan de proporcionar cierta información, entienden y aceptan que: (i) Quix no podrá proceder prestar el Servicio de manera adecuada; (ii) los Usuarios no podrán acceder a los Servicios de manera adecuada; y/o (iii) se podrán limitar ciertas funciones dentro de la Plataforma y la prestación del Servicio, a discreción de Quix.

7. ¿Qué son las “Cookies” y para que las usamos?

Cookies. Una cookie es un fichero (archivo) inofensivo que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos y tendencias de navegación de un usuario o de su equipo de cómputo. Quix utiliza cookies propias y de terceros.

Información que almacenan las cookies. Las cookies almacenan información de carácter técnico, como, por ejemplo, preferencias personales, personalización de contenidos, información que has llenado previamente en un formulario para evitar que la tengas que volver a llenar, tus interacciones con nuestra Plataforma, entre otra información que nos permite recordarte.

Finalidades para las cuáles utilizamos la información recolectada a través de cookies. Quix utiliza cookies para brindarte un servicio de alto valor agregado pues guarda tus preferencias, la forma, tiempo y modo en que utilizas nuestra Plataforma. También las utilizamos para personalizar tu experiencia de navegación, para generar métricas y analíticas acerca de los visitantes de nuestra Plataforma y reunir información que permita hacer mejoras de contenido y servicios. Puedes rechazar el uso de cookies mediante la configuración apropiada de tu navegador, sin embargo, debes saber que si lo haces, no realizaremos ningún seguimiento sobre tu información cuando visites nuestra Plataforma, y esta puede no funcionar adecuadamente. Si escoges desactivar las cookies, sólo usaremos una cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no utilizar cookies.

8. ¿Qué estás manifestando cuando haces clic en “autorizo el tratamiento de mis Datos Personales” de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Quix?

Manifestaciones de los Titulares de los Datos Personales. Al momento de suministrar voluntariamente tus Datos Personales y/o conceder la autorización por escrito y/o hacer clic en “autorizo el tratamiento de mis Datos Personales, manifiestas que:

• Voluntariamente nos suministras tus Datos Personales y nos autorizas expresa e inequívocamente para recolectar tus Datos Personales y cualquier otra información que suministres, y para realizar cualquier otro Tratamiento sobre tus Datos Personales, de acuerdo con lo que señala esta Política.
• Fuiste informado acerca de las finalidades para las cuales se utilizarán tus Datos Personales y Datos Sensibles recolectados, los cuales se encuentran descritos en esta Política.
• Fuiste informado y comprendes las medidas de seguridad que Quix implementa para brindar protección a los Datos Personales que recolecta y, por tanto, aceptas las mismas.
• Fuiste informado acerca de tus derechos en relación con tus Datos Personales y mecanismos para ejercerlos.
• Si eres Usuario, fuiste informado de que Quix necesita estar en permanente contacto contigo y tu derecho a actualizar tus Datos Personales, estará sujeto a que verifiquemos que en realidad tienes acceso al nuevo dato de contacto que nos estás suministrando.

9. ¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos?

Trataremos tus Datos Personales desde que nos otorgas la Autorización o el Cliente nos comparte tus Datos Personales una vez este tenga tu autorización, y durante el tiempo que sea necesario para ofrecer los Servicios, cumplir con obligaciones legales, fomentar la seguridad, la integridad y la protección, y prestar el Servicio de Quix.

Archivo de tus Datos Personales: Los Datos se conservarán en las Bases de Datos para archivo de los mismo como información histórica de los Titulares.

10. ¿Cómo cuidamos tus Datos Personales?

Medidas de seguridad para la protección de los Datos Personales y otra información.Las medidas de seguridad con las quecuenta Quix buscan proteger los datos de los Titulares para impedir su adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados. Quix de forma diligente implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance, tal y como contar con un sistema de gestión de accesos, de protección informática y compartir la información de manera cifrada, entre otros. Mediante esta Política aceptas expresamente estas formas de protección y declaras que las consideras convenientes y suficientes para proteger tus Datos Personales.

Los datos de los Usuarios de Quix y de los Titulares en general serán almacenados en la base de datos en servidores de Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure, entre otros.

Política para la eliminación y/o supresión de Datos Personales. Una vez cumplida la Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales o cuando el Titular lo solicite directamente a Quix, y siempre que no haya un deber u obligación contractual o legal que lo impida, Quix procederá a la supresión o eliminación de tus Datos Personales, conforme a los siguientes parámetros:

• Quix suprimirá o eliminará los Datos Personales del Titular, en caso de que este último: (i) lo solicite de manera libre y voluntaria; (ii) cuando se haya cumplido el Término de la Autorización de conformidad con lo establecido en esta Política o la Política de privacidad del Cliente; o (iii) si consideramos que ya no son necesarios para las Finalidades establecidas en esta Política. Para lo anterior, deberá realizar la solicitud de eliminación de sus Datos Personales a través del correo electrónico [email protected] o ingresar a la configuración de privacidad de su cuenta para hacer la solicitud correspondiente.
• Quix evaluará anualmente la información que tiene de los Titulares, y de acuerdo con sus características y su estado, procederá a elegir aquellos datos que considere a su discreción que deben ser suprimidos o eliminados. Para esto, tendrá en cuenta si existen derechos en cabeza de los Titulares que impidan la supresión de los Datos Personales o si existen deberes judiciales, legales o contractuales que impidan la eliminación.
• Quix eliminará los datos de su base de datos que considere necesarios una vez el propósito de su uso se haya cumplido, no los necesite para fines publicitarios, entre otras situaciones siempre y cuando que no atenten contra sus obligaciones legales o contractuales.
• Quix llevará registro respecto de los procesos de supresión y eliminación de los Datos Personales de los Titulares, para los efectos de trazabilidad del procedimiento.

Confidencialidad. Quix, tomará las medidas que considere pertinentes en materia de confidencialidad, tales como las siguientes:

• Se abstendrá de divulgar parcial o totalmente la información confidencial recibida a cualquier persona natural o jurídica, entidades gubernamentales o privadas, que no haya sido autorizada previamente.
• Se abstendrá de utilizar, explotar, emplear, publicar o divulgar la información confidencial en una forma diferente a la autorizada en la Política.
• Instruirá a todas aquellas personas que eventualmente tengan acceso a la información confidencial sobre la forma de manipulación, utilización, manejo de medidas de seguridad y demás, para que dicha información permanezca con el debido manejo y protegida.
• El uso de la información confidencial se realizará observando los principios de la ética y buenas prácticas en materia de protección de Datos Personales.

Políticas de veracidad y calidad de la información. Quix tomará las medidas necesarias para que la información que conste en sus Bases de Datos sea cierta, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Por tal razón, solicita a los Titulares la información que sea necesaria e integral para las Finalidades del Tratamiento respectivo. Igualmente, solicitará los soportes necesarios, para que la información de sus Bases de Datos sea comprobable y cierta. Para los efectos anteriores, Quix implementara las siguientes medidas:

• Tomará todas las medidas para que, en la recolección de la información de los Titulares, se obtenga información completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. En tal sentido, implementará medidas de debida diligencia en los medios de recolección de datos para tales fines.
• Se abstendrá de realizar el Tratamiento de Datos Personales de los Titulares, con información parcial, incompleta, fraccionada o confusa.
• Verificará la identidad de los Titulares y de la información que le sea suministrada, solicitando los documentos de acreditación que sean necesarios en cada caso particular, pudiendo solicitar entre otros, documento de identificación, certificaciones de entidades privadas y/o públicas.

11. ¿Qué puedes hacer con tus Datos Personales como Titular?

Derecho de los Titulares. Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar tu información, y/o revocar la Autorización para el Tratamiento de tus Datos Personales. Acá te contamos en detalle cuáles son tus derechos:

• Información, acceso y rectificación: Acceder en forma gratuita a tus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento, corregirlos o modificarlos, a través de la modificación y/o edición de la configuración de privacidad de la cuenta de los Cliente o haciéndonoslo saber mediante el canal de mensajería instantánea por medio del cual te contactamos; ser informado respecto del uso que se le ha dado a tus Datos Personales; obtener más información sobre los datos que se han recolectado o deducido.

Para proteger la privacidad de los Titulares y preservar su seguridad, Quix podrá tomar medidas para verificar la identidad del Titular de manera previa a conceder el acceso a los correspondientes Datos Personales o a atender una solicitud de corrección y eliminación.

• Eliminación o limitación del tratamiento de Datos Personales: revocar la autorización y/o solicitar la supresión, ya sea parcial o total, de tus Datos Personales; utilizar la configuración de tu cuenta para gestionar tu información y privacidad o a través del canal de comunicación de mensajería instantánea utilizado por Quix. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la Autorización no procederá cuando tengas un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos de Quix.

Procedimiento para ejercer tus derechos. En caso de que desees ejercer tusderechos, deberás enviar un correo electrónico a [email protected], el cual será atendido por el área de protección de datos de Quix. Dicho correo deberá estar dirigido a Quix y se deberá especificar: (i) nombre e identificación del Titular o la persona legitimada; (ii) descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al Reclamo; (iii) pretensiones, (iv) dirección física o electrónica para remitir la respuesta; y (v) documentos y demás pruebas pertinentes que quieras hacer valer.

El procedimiento que seguiremos para dicha comunicación será el siguiente:

1. Cuando el Titular de losDatos Personales desee consultar la información que reposa en la Base de Datos, Quix responderá la solicitud en un plazo de máximo c) días.
2. Cuando el Titular considere que la información contenida en las Bases de Datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando crean que Quix está incumpliendo sus deberes, podrán presentar un reclamo ante Quix, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

• El reclamo deberá ir dirigido a Quix con los siguientes datos: (i) identificación de los Titulares, (ii) la descripción de los hechos quedan lugar al Reclamo, (iii) la dirección, (iv) se anexarán los documentos que se quieran hacer valer. Si el Reclamo está incompleto, Quix podrá pedir al Titular dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción del Reclamo, que lo complete. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el Titular presente la información requerida, entenderemos que el Titular ha desistido del reclamo.
• En caso de que Quix no sea competente para resolver el Reclamo, se lo compartiremos a quien corresponda en un término máximo de quince (15) días hábiles e informaremos de la situación al Titular.
• Quix atenderá el Reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha en que lo recibió. Cuando no podamos atender el Reclamo dentro de este término, informaremos al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su Reclamo. El retiro o supresión de los Datos Personales no procederá cuando exista un deber contractual de permanecer en la Base de Datos deQuix.

12. ¿Qué debe hacer Quix cuando el Cliente actualice la Base de Datos compartida con nosotros?

Quix actualizará la información reportada por el Cliente dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo. En tal sentido, informará de la actualización Cliente una vez haya sido efectuada y, de ser el caso, también lo informará al Titular.

13. ¿Qué deberes tiene Quix respecto del Tratamiento de tus Datos Personales?

Deberes de Quix en relación con el Tratamiento de Datos Personales. Quix debe obrar de tal forma que cumpla con los siguientes deberes:

• Garantizarte, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de tus derechos mencionados en esta Política.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Actualizar la información cuando sea necesario.
• Rectificar tus Datos Personales cuando ello sea procedente.
• Tratar los datos que son clasificados como sensibles con la diligencia y protección debida.

14. ¿Como respondemos a solicitudes legales y cumplimos con la legislación aplicable?

No obstante los deberes que tiene Quix en virtud de la presente Política, Quix accederá, preservará y compartirá tu información:

• En respuesta a solicitudes legales, como órdenes judiciales, de comparecencia o citaciones provenientes de autoridades gubernamentales.
• Si una ley establece que debemos conservar tu información por algún motivo.
• Para promover la protección y seguridad de la Plataforma, los Clientes, Usuarios y el público en general.

15. ¿Qué otra información necesitas conocer?

Contacto. Cualquier duda o información adicional será recibida y tramitadamediante el correo a [email protected].

Cambios en la política de Tratamiento y protección de Datos Personales. Cualquier cambio sustancial en la Política, te la comunicaremos oportunamente mediante la publicación de la nueva versión en nuestra Plataforma o través de nuestros canales de comunicación y solicitaremos tu autorización, a través del mismo medio.

Última actualización: Esta Política se actualizó por última vez el 25 de septiembre de 2024