1. Definiciones

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado que nos das para tratar tus Datos Personales.
Base de Datos: conjunto organizado de Datos Personales objeto de Tratamiento.
Cliente: persona natural o jurídica que adquiere los servicios de Quix para que terceros se capaciten a través de contenidos compartidos por Quix mediante canales de mensajería instantánea.
Consulta: solicitud que realiza el Titular para conocer la información que tenemos sobre él.
Contenido: material de capacitación compartido por el Cliente.
Dato Personal: información que identifica o hace identificable a una persona.
Datos Sensibles: datos que afectan la intimidad o pueden generar discriminación.
Finalidad: propósito para el cual Quix tratará los Datos Personales.
Fuente: persona o entidad que entrega Datos Personales a un Operador de información.
Plataforma: página web o plataforma de Quix para adquirir Servicios.
Reclamo: solicitud para ejercer derechos sobre Datos Personales.
Servicios: prestación de capacitaciones corporativas mediante la Plataforma y canales de mensajería.
Términos y Condiciones: condiciones de los Servicios de Quix.
Titular: persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: operaciones sobre Datos Personales como recolección, almacenamiento, uso y circulación.
Usuarios: empleados o colaboradores del Cliente autorizados para el uso.

2. Alcance

Aplica a todos los Datos Personales en poder de Quix, recolectados en el marco de la prestación de sus Servicios.

3. Recolección de Datos Personales

Casos de recolección:

• Suscripción a la Plataforma.
• Datos compartidos por el Cliente o directamente por el Usuario.
• Pagos realizados.
• Procesos de selección y contratación.
• Interacciones con la Plataforma.

Tipos de datos recolectados:

1. Datos generales: nombre, identificación, fecha y lugar de nacimiento, contacto, correo.
2. Datos al crear cuenta: administrador, contraseña, idioma, datos biométricos si aplica.
3. Datos de pagos: información de transacciones, suscripciones, importes.
4. Datos de uso de la Plataforma: tipo de contenido visto, interacciones, datos de conexión, dirección IP.
5. Datos por mensajería instantánea: nombre, contacto, empleador, cargo.
6. Datos de imagen: uso en eventos y videoconferencias con fines promocionales por 50 años.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades comunes:

• Prestación de Servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Verificación de identidad y seguridad.
• Administración de la Plataforma.
• Prevención de fraudes.
• Comunicación con Titulares y Usuarios.
• Análisis estadísticos, comerciales y técnicos.
• Actividades de mercadeo y encuestas.
• Invitaciones a eventos.

Finalidades específicas para Usuarios:

• Operar la prestación del Servicio.
• Registro de interacciones y preferencias.
• Perfilamiento y analítica (incluyendo IA).
• Optimización de funcionalidades.

5. Nuevas Finalidades

Quix solicitará autorización para nuevos usos de los datos. Si no se acepta, se podrá revocar la autorización y suprimir los datos.

6. Consecuencias de No Proporcionar Información

• El Servicio no podrá prestarse adecuadamente.
• Se limitará el acceso y funciones.

7. Uso de Cookies

Cookies: archivos que almacenan información sobre la navegación.
Finalidades: personalizar experiencia, generar métricas y analíticas.
Se pueden desactivar, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

8. Autorización del Titular

Al suministrar datos y aceptar la Política, el Titular:

• Autoriza expresamente el tratamiento.
• Declara conocer finalidades y medidas de seguridad.
• Reconoce sus derechos y mecanismos para ejercerlos.

9. Duración del Tratamiento

Se tratarán los datos mientras sea necesario para la prestación del Servicio y cumplimiento de obligaciones.

10. Medidas de Seguridad

• Sistemas de gestión de accesos y cifrado.
• Almacenamiento en AWS, GCP, Azure.
• Procedimientos de supresión de datos cuando aplique.
• Confidencialidad y control de acceso.
• Políticas de veracidad y calidad de la información.

11. Derechos del Titular

• Conocer, actualizar y rectificar datos.
• Revocar autorización y solicitar supresión.
• Procedimiento: enviar solicitud a privacy@quix.work con datos de identificación y descripción del caso.

12. Actualización de Bases de Datos

Quix actualizará la información en un plazo máximo de 5 días hábiles desde su recepción.

13. Deberes de Quix

• Garantizar ejercicio de derechos.
• Conservar la información de forma segura.
• Actualizar y rectificar datos.
• Tratar datos sensibles con diligencia.

14. Cumplimiento Legal

Quix podrá acceder, preservar y compartir información en respuesta a solicitudes legales o para proteger la seguridad de la Plataforma.

15. Información Adicional

Contacto: privacy@quix.work

Última actualización: 25 de septiembre de 2024